Même sur sa déclaration d’impôts on a le « droit à l’erreur ». Si l’administration fiscale s’intéresse à cette notion, peut-être qu’elle peut aussi vous être utile dans votre quotidien professionnel. Notamment au sein de votre équipe ! Alors de quoi parle-t-on au sujet du droit à l’erreur dans le contexte managérial ? Et comment faire pour instaurer ce type de culture ?
Notion Express <3min (gratuit) – C’est quoi le droit à l’erreur ?
Le droit à l’erreur est une approche managériale qui reconnaît que l’erreur fait partie du processus d’apprentissage et d’innovation. Il ne s’agit pas de cautionner l’incompétence ou le manque de sérieux, mais d’accepter que dans un environnement complexe et incertain, il est inévitable de se tromper.
Ce qui distingue une erreur d’une faute, c’est l’intention : une erreur est involontaire et souvent due à une expérimentation ou un manque d’information, tandis qu’une faute résulte d’une négligence ou d’une violation délibérée des règles.
Cette approche distingue :
Les erreurs (constructives), issues d’une prise de risque calculée, d’une expérimentation ou d’une méconnaissance légitime.
Les fautes, qui résultent d’un manque de rigueur, d’une négligence ou d’une transgression délibérée des règles.
Type d’erreur
Impact sur l’organisation
Conséquences possibles
Erreur constructive
Impact limité, souvent récupérable
Apprentissage, amélioration des processus
Erreur répétée sans apprentissage
Peut freiner l’efficacité collective
Besoin d’ajustement des pratiques et de formation
Faute (négligence ou non-respect des règles)
Impact potentiellement grave
Sanctions, perte de confiance, risques juridiques
L’enjeu est donc d’identifier les erreurs acceptables, de les analyser et d’en tirer des enseignements.
Résumé de la notion à écouter ci-dessous :
Notion Approfondie 12-14min (sur abonnement) – Comment instaurer une culture du droit à l’erreur ?
Dans la suite de ce module, on explore des leviers concrets pour mettre en œuvre une culture du droit à l’erreur qui permet de gagner en capacité d’innovation sans sombrer dans le laxisme. [Accéder au module – réservé aux abonnés]
