C’est une philosophie qui semble de plus en plus ancrée dans le quotidien des organisations. L’amélioration continue. Si la logique semble transparaitre dans le nom, comment fonctionne l’amélioration continue ? Et comment déployer une telle culture dans une organisation ?
L’amélioration continue est un état d’esprit et une démarche qui visent à optimiser en permanence les processus, produits ou services d’une organisation. Plutôt que d’attendre une crise pour réagir, l’amélioration continue repose sur l’idée que chaque jour offre une opportunité d’amélioration.
Ce concept est fortement associé à des approches comme :
Le Lean Management (élimination des gaspillages)
Le Kaizen (améliorations progressives à tous les niveaux)
Le PDCA (Plan-Do-Check-Act), un cycle structuré pour tester et ajuster les actions.
L’amélioration continue repose sur trois piliers fondamentaux :
L’état d’esprit : Accepter que tout peut être optimisé, même ce qui fonctionne bien.
La méthode : Utiliser des outils et des processus pour structurer l’amélioration.
L’implication des équipes : Encourager chacun à identifier et à proposer des améliorations.
Dans la suite du module, on creuse les grandes lignes à avoir en tête pour déployer une culture d’amélioration continue. Entre bonnes pratiques, exemples et pièges à éviter, on vous donne les clés de cet état d’esprit ! [Accéder au module – réservé aux abonnés]
